Svar, videresend og send

Svar med R, videresend med F. Send og vent, send og arkiver, eller send og utsett i ett trykk.

4 min lesetid

Alt du sender fra Køen går fra din egen Outlook-adresse, som om du hadde skrevet det der. Mottakeren ser ingen forskjell, og e-posten ligger i Sendte elementer i Outlook etterpå.

Svar

Trykk R, så står markøren i svarfeltet under tråden. Emnet får «Sv:» foran seg av seg selv. Skriv, og velg hvordan du vil sende:

Send og vent
Tråden flytter seg til Venter til motparten svarer.
Send og arkiver
Tråden er ferdig for din del. Svarer de, kommer den tilbake.
Send og utsett
Svaret går ut nå, tråden kommer tilbake når du velger.
H

Send og vent er standarden. Bruk Send og arkiver når saken er lukket, for eksempel «takk, da er vi enige». Bruk Send og utsett når du lover å komme tilbake.

La AI skrive utkastet

Over svarfeltet ligger Forslag fra AI. Trykk den, så skriver Køen et utkast basert på tråden og det vi vet om kontakten. Juster med Kortere, Varmere eller Skriv på nytt, og rett det som må rettes før du sender. Utkastet er ditt, ikke ferdig.

Vent på svar

Trykk W på en tråd i Må svare for å legge den under Venter uten å sende noe. Bruk den når du har svart per telefon, eller når ballen ligger hos motparten av andre grunner.

Trykk W på en tråd som allerede ligger under Venter, så tilbyr Køen å sende en purring: «Send purring til Kari?» En kort påminnelse om forrige e-post går ut, og tråden blir stående i Venter. Ingenting sendes før du bekrefter.

Videresend

Trykk F. Skriv én eller flere adresser i Til-feltet, skilt med komma, og legg gjerne til en melding. Trykk for å sende. Originalen og vedleggene følger med.

Vanlige spørsmål